FİRMALARIN İTİBAR İMTİHANI

 

💥 FİRMALARIN İTİBAR İMTİHANI 💥

Siyaset dünyasında günlerdir çok değişik tartışmalar yaşanıyor. Tanınmış (ünlü) kişiler her iki taraftan birinin yanında görünmeye çalışıyorlar, beyanatlar veriyorlar. Taraftarlıklarını destekleyecek şekilde hamaset dolu sözler söylüyorlar. Herkes bulundukları tarafı haklı çıkarmaya çalışan varsayımlarda ve önermelerde bulunuyorlar.

Hâl böyle iken, bazı firmalar da tarafgir olmaya başladı. Hangi taraftan yana olursa olsun, firmaların itibar sorununa yol açacak beyanlarda bulunmaları uygun değildir.

Biliyorum, bazıları çoktan, içten içe, "ama, lakin, fakat" ile başlayan cümleler kurmaya başladı bile!..

"Kurumsal İtibar" yönetimi çok önemli bir konu. İtibar zor kazanılan, kolay kaybedilen bir değer! Öyle iken, talihsiz bir açıklama ile firmaların onarılamayacak hasarlar vermelerinin sebepleri ne olabilir ki?

Gündemin bu kadar sert ve acımasız biçimde yoğun olduğu ve sürekli değiştiği bir zamanda, ticari işletme yönetimlerinin aynı sertliklerde açıklamalar yapmalarının zararlarını tamir etmeleri zor olacak.

⚠️ Sosyal medyada acayip listeler, bilgiler ve belgeler dolaşıyor. Böyle durumlarda eskilerin söylediği şekilde "akl-ı selim" olmak, davranmak lazım.

⚠️ Elbette herkesin bir siyasi görüşü, ideolojisi ve yaşam tarzı var. Ancak ticaret başka siyaset başka. Gösteriş (show) yapayım derken züccaciye dükkanına giren fil gibi olmamalı!..

⚠️ Kırılan ve dökülen kurumsal itibarın zararını karşılamak ve yeniden yerine koymak belki de mümkün olmayacaktır!

 

KURUMSAL RİSK Mİ, PROJE RİSKİ Mİ? 

💭 Projelerde risk yönetiminin ne kadar önemli olduğunu biliriz. Risk planları hazırlanır - ancak çoğu matbu form şeklindedir-. Risk kayıtları oluşturulur, puanlandırılır vs. vs. 💭

👉 Bu detaylara girmek istemiyorum. Projelerde riskler belirlenirken çoğu zaman projenin riski ile kurumsal riskler birbirine karıştırılır. 🔊

‼️ Kurumsal seviyede çözülmesi gereken risklerin, projenin riski olarak yazılmasının sakıncası vardır. Kurumsal risklerin üst yönetim tarafından çözülmesi, yönetilmesi gerekir.

👉 Proje kapsamında kurumsal riskleri çözmeye çalışmak nafile çabadır.

💬 Örnek vermek gerekirse; şirketin personel sayısının yetersizliği ve personel sirkülasyonu (turnover) fazla ise bu bir kurumsal risktir. Bu risk için proje kapsamında yapılabilecek fazla bir şey yoktur. 💬

👉 Bu riskin proje riski olarak ele alınması demek, risk için bir şey yapmamak demektir. Proje yönetici riski önlemek için personel alamaz, ama ancak raporlayabilir.

‼️ Dolayısıyla riskin tanımlanmasının yanı sıra kapsamının da netleştirilmesi önemlidir.

💥 Ha! Ayrıca, projede gerçekten yönetilmeye çalışılan risklerin çoğu yazılmayan risklerdir. Yazılan riskler ise yönetil(e)meyecek olan risklerdir.. 💥

 

KURUMSAL

Çocukluğumda sobalı bir evde yaşamıştık. O yıllarda apartman daireleri hariç kaloriferli evler çok fazla değildi. Eylül ayı sonunda ya da Ekim ayı başında sobalar kurulmaya başlanırdı.  Eskiden kışlar erken gelir ve sert geçerdi. Genelde Mayıs ayı ortasına kadar da sobalar kaldırılmazdı. Her ne kadar üstünde kestane pişirmek gibi nostaljik zevkleri olsa da sobayı yakmak, külünü temizlemek ve kömür taşımak kolay işler değildi. Cefası, sefasından fazlaydı.

“Temizlenmeyen soba borularını, kurum sarar!”

Bahar aylarında sobalar ve boruları temizlenip, bir sonraki kış için korunaklı bir yere konurdu. Bazen kışlar fazla sert geçtiği için kışın ortasında bile temizlemek gerekirdi. Borular temizlenmediği zaman dumanı çekmez ve ısı verimi düşerdi. Boruların içinde biriken simsiyah is yığınına “kurum” denilirdi. Bazen borunun içinde 1-2 cm kalınlığında kurum birikirdi.

Boruları temizlemek pis ve zor bir işti. Bazen tel fırça ile bazen de bir sopanın ucuna bağlanan bez parçası ile sürterek temizlenirdi. Borular temizlenmezse, dumanın isi zift şeklinde duvara sızardı. Bu nedenle borular temizlenmeden kaldırılmazdı.

“Kurumsala kiralık, kurumsal olmayana satılık!”

Bazı kiralık işyerlerinde “Kurumsala Kiralık” yazar.

Gerçekten kurumsallık bu kadar önemli midir?

Üniversiteden mezun olduktan sonra bir büyüğümüz bana “Aman kurumsal yerde çalış, maaşın ve çalışma saatin belli olur, sıkıntı yaşamazsın!” diye öğüt vermişti. Onun bu öğüdünü o günlerde pek dikkate almasam da sonradan, belki de farkına varmadan, ya da kaderin bir cilvesi olacak ki, hep büyük organizasyonlarda ve kurumsal firmalarda çalıştım. Özellikle bir tercihim değildi ama sanırım kurumsal firmalarda çalışmaya yatkın bir yapım var sanki..

Kurumsal firmalar; süreçlerin oturduğu, işleyen bir sistemin olduğu, sorumlulukların belirli olduğu, yazılı talimatların aktif kullanıldığı, kimin ne iş yapacağının ve ne işleri yapmayacağının açık biçimde tanımlandığı yerler olarak açıklanabilir.  Kurumsal firmaların çalışan sayısı genelde birkaç bin kişiden oluşur. Departmanlar arası iletişim resmidir ve belli kurallara tabidir.

“Kurumsal firmalardaki sistemlerin borularını kurum kaplayabilir!

Kurumsal firmalar bu kadar güzel niteliklerine ve işleyişlerine rağmen zaman içinde hantallaşır ve iş üretemez hale gelebilmektedir. Süreçlerin işletilmesi için tanımlanan sistemler bir süre sonra tıkanabilir. İşler bu sistemler nedeniyle ya gerçekleştirilemez ya da gerçekleştirilmesi uzun zaman alabilir. Kurumsal firmalarda işleyişi tıkayan kişiler veya bölümler olabilir. Bunların tespit edilmesi ise hiç de kolay değildir.

Tıkanan sistemleri temizlemek için cesaretli ve kararlı bir iradeye ihtiyaç vardır. Bazen keskin kararlar alınmalıdır. Hatta sistem baştan sona yenilenmelidir. Tıkanıklık birkaç birimden ve /veya kişiden kaynaklanıyorsa pansuman çözümler yerine radikal yaklaşımla çözüm aranmalıdır. Kişileri değiştirmek her zaman tıkanıklığı gidermeyebilir. Sürecin tamamı ele alınmalıdır. Çünkü işleyişteki aksaklıklar süreçlerin hatalı veya eksik tanımlanmasından kaynaklanabilir.

“Temizlenmek için bazen kirlenmeniz gerekir!..”

Kurumsal firmalarda temizlik işi zordur, dirençlidir. Tıkanan her noktada temizlenmeye karşı çıkan kişiler ve “güçlü?” mekanizmalar bulunur. Kurumsal firmalardaki borular, o kadar çok kurum bağlamıştır ki her yerinden artık zift akmaya başlamıştır. Bu durumda temizlenmek için kirlenmeniz, işin içine dalmanız gerekir. Eğer temizlik olmazsa zaman içerisinde tüm şirketi duman sarar ve firma tıpkı karbon monoksit zehirlenmelerinde olduğu gibi tatlı bir uykuya dalıp, ölüp gider..

“Kurumsallık rüyasına dalmadan önce sistemlerinizi belli dönemlerde temizleyin..”

 

.